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4月18日，由中國銀行業(yè)協(xié)會城商行工作委員會主辦、徽商銀行承辦的“城商行經(jīng)營發(fā)展交流會暨《城商行發(fā)展報(bào)告（2019）》調(diào)研會議（中部片區(qū)）”在合肥召開。中國銀保監(jiān)會城市銀行部監(jiān)管規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)處置協(xié)調(diào)處副主任科員叢日鴻、城市銀行部監(jiān)管規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)處置協(xié)調(diào)處高磊，中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長張亮，安徽銀協(xié)專職副會長徐光亞，徽商銀行行長張仁付，報(bào)告課題組成員等出席會議。招商銀行零售金融總部總經(jīng)理助理劉衍波、金雅福集團(tuán)董事長黃仕坤分別就“銀行零售金融發(fā)展”、“銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路”等話題為參會人員授課。

交流會現(xiàn)場

加強(qiáng)交流促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展

中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長張亮主持18日上午的全體會議，安徽銀協(xié)專職副會長徐光亞在致辭中表示，安徽省處于全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略要沖和國內(nèi)幾大經(jīng)濟(jì)板塊的對接地帶，安徽銀行業(yè)將充分發(fā)揮金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的支持作用，增進(jìn)銀政信息交流，有效防控金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展。

（從左到右分別為：中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長張亮、安徽銀協(xié)專職副會長徐光亞、徽商銀行行長張仁付）

徽商銀行行長張仁付簡要介紹了徽商銀行的發(fā)展歷程，表示徽商銀行作為全國首家由城市商業(yè)銀行和城市信用社聯(lián)合重組設(shè)立的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，將時(shí)刻關(guān)注銀行業(yè)面臨的新形勢，思考城深層次的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

招商銀行零售金融發(fā)展之旅

招商銀行零售金融總部總經(jīng)理助理劉衍波現(xiàn)場授課。長期以來，招行被認(rèn)為是銀行里的零售之王，落實(shí)“移動(dòng)優(yōu)先”策略，堅(jiān)持打造輕型銀行、一體兩翼、金融科技銀行、最佳客戶體驗(yàn)銀行，將金融科技視為業(yè)務(wù)再次騰飛的助推劑，認(rèn)為未來銀行是傳統(tǒng)銀行向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化的轉(zhuǎn)變，正式提出建設(shè)fintech銀行的3.0轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，致力打造數(shù)字化服務(wù)平臺。招行運(yùn)用金融科技對客戶服務(wù)、經(jīng)營模式、組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型和進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)了從交易工具到數(shù)字化經(jīng)營平臺的躍遷。

城商行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新思路

金雅福集團(tuán)董事長黃仕坤分析了城市商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的背景，并提出了轉(zhuǎn)型三步走思路：

第一步，豐富產(chǎn)品類別，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

第二步， 從銷售單一金融產(chǎn)品向提供產(chǎn)品組合過渡；

第三步， 從提供產(chǎn)品組合向提供綜合解決方案過渡。

黃仕坤董事長提出，在銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，貴金屬業(yè)務(wù)在增加存量客戶粘度、吸引新客戶群體，提升中間收入貢獻(xiàn)和穩(wěn)定性，打造特色業(yè)務(wù)和差異化競爭優(yōu)勢等方面，可以發(fā)揮積極作用。鑒于銀行實(shí)物類、儲蓄類、交易類零售貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及變化趨勢，黃仕坤董事長建議對不同類別的貴金屬業(yè)務(wù)采取不同的發(fā)展策略。

黃仕坤董事長還指出，對于實(shí)物類貴金屬業(yè)務(wù)，未來的發(fā)展趨勢一定是 C2F、個(gè)性化定制。因?yàn)閭€(gè)性化定制可滿足高端客戶群體的多元化需求，同時(shí)基于巨大的地域文化差異，城市商業(yè)銀行可根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行定制，形成本行特色的貴金屬產(chǎn)品。

與會銀行代表現(xiàn)場交流

會上，徽商銀行、上海銀行、南京銀行、臺州銀行、鄭州銀行、西安銀行、包商銀行、天津銀行、吉林銀行、哈爾濱銀行等32家銀行的領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠金融發(fā)展、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、公司治理、轉(zhuǎn)型發(fā)展、金融科技、特色化差異化、資本補(bǔ)充及政策訴求等方面，進(jìn)行了充分的溝通與交流，為后續(xù)發(fā)展報(bào)告撰寫夯實(shí)了基礎(chǔ)。