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10月30日，來自金雅福集團(tuán)獵聘總監(jiān)張紫君分享了主題為“面試官=企業(yè)的名片+代言”的演講。

說到面試官，身在職場的人一點(diǎn)兒也不會陌生，都有過被人面試的經(jīng)歷，如果從事人資方面工作的，還會時(shí)常去面試人。那么，面試官到底是怎樣的一種角色呢？顧名思義自然是從事招聘的專職人員。在21世紀(jì)，什么最貴？人才。國家要繁榮昌盛，需要人才；企業(yè)要快速發(fā)展，還是需要人才。面試官作為企業(yè)招聘的把關(guān)人，必須具備一定的素質(zhì)和能力。

首先，面試官要對招聘有深刻的理解。張紫君說：“面試即相親，招聘跟相親一樣，是雙向選擇、自主自愿的過程。”

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俗話說先入為主，不管是相親還是面試，首先引起對方注意的是衣著，因此著裝得體很重要。什么才叫得體？就是要與自己的行業(yè)相符，如果所從事的行業(yè)是金融，那么就需要整潔、統(tǒng)一的著裝?！懊嬖嚬倏梢詻]有高顏值，卻不能沒有整潔的外表、職業(yè)的著裝和得體的品位，這樣可以給面試者留下一個(gè)好的印象。”張紫君說。

一個(gè)好的面試官，不僅僅是一個(gè)信息傳遞員，還應(yīng)該是一個(gè)好的講解師和引導(dǎo)者，能為應(yīng)聘者呈現(xiàn)更豐富的信息、更多元的視角、更前沿的資訊。讓面試者透過面試官的談吐和眼界，可以看到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景及自己進(jìn)入這個(gè)行業(yè)、這個(gè)公司后的前景。因此，面試官除去衣著得體外，還要對所從事的行業(yè)有所了解，對自己公司的產(chǎn)品熟悉，否則，會讓面試者覺得這個(gè)公司檔次低，面試官居然對自己所從事的行業(yè)、公司所進(jìn)行的業(yè)務(wù)不了解。

面試官不但是企業(yè)文化的宣講者，更是身體力行的實(shí)踐者，透過面試官的舉止、態(tài)度和觀點(diǎn)，應(yīng)聘者可以看到這個(gè)公司的企業(yè)文化。比如，當(dāng)面試者大汗淋漓地走進(jìn)面試室時(shí)，面試官若給他送上一杯水，遞上紙巾，那么，面試者會感受到這個(gè)企業(yè)的溫暖，感受到這個(gè)公司的人文關(guān)懷。張紫君舉了自己的一個(gè)例子，說明面試官的觀點(diǎn)對應(yīng)聘者產(chǎn)生的重要影響。她面試過的一個(gè)90后曾問她“如何看待90后？”她回答說：“我們公司是歡迎90后的，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都需要年輕一代?！焙髞?，這個(gè)90后順利入職，兩人熟悉后，她不解地問對方，“為什么面試時(shí)，會問我怎么看待90后的問題?！睂Ψ秸f，因?yàn)楹芏嗳硕颊f90后非主流，不被重視，所以就特別想了解下公司是否重視90后。

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面試官除去要具備基本素質(zhì)如著裝、了解招聘流程、注意舉止觀點(diǎn)外，還要講究面試技巧，這樣才能更好地吸引求職者。張紫君建議，面試過程中，盡可能地避免向應(yīng)聘者說公司多大、規(guī)模多大等常規(guī)數(shù)據(jù)，可以考慮從市場環(huán)境切入，說同行的哪家公司因?yàn)閄X原因倒閉了，而我們不存在這種問題，列舉出證據(jù)，這樣就比較容易贏得面試者的認(rèn)同。

在談到薪酬問題時(shí)，要選好角度，不要夸大，夸大會讓對方入職后產(chǎn)生心理落差，影響崗位的穩(wěn)定性。她舉了面試銷售員的例子，說公司在招銷售員時(shí)有一定難度，因?yàn)楣句N售員底薪較低，且不提供食宿，而不少公司不僅底薪高，還提供食宿。但她也有自己的辦法，從公司的優(yōu)勢談起，如“我們銷售員雖然底薪不高，但提成高，且有較為完善的培訓(xùn)體系。”她指出在提到培訓(xùn)時(shí)，切忌泛泛而談，而是從產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容具體說起。

最后，張紫君總結(jié)說：“從個(gè)人形象到企業(yè)形象，從個(gè)人實(shí)力到企業(yè)實(shí)力，面試官給予對方的第一張牌，決定了應(yīng)聘者對企業(yè)的第一印象、第一次體驗(yàn)。”所以，面試官要特別注意個(gè)人形象及掌握專業(yè)的知識技巧。

既然，面試是一個(gè)雙向交流、溝通、選擇的過程，在面試官從多方面吸引人才的同時(shí)，作為應(yīng)聘者，也要展示自己的優(yōu)勢、能力。在最后的互動環(huán)節(jié)中，提到了應(yīng)聘者應(yīng)注意的事項(xiàng)，分別有：1.注意形象舉止，不要過于隨意；2.不要吹噓；3.面試前做好功課，對所應(yīng)聘的公司有所了解；4.要有心胸。

互動環(huán)節(jié)